Retour et remboursement

Nous espérons que vous aimez vos pièces NEYO — mais si quelque chose ne va pas, voici comment nous gérons les retours :

Retours

• Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la livraison.

• Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.

• Pour initier un retour, envoyez-nous un e-mail à [ hello@neyofitness.com ] avec votre numéro de commande et le motif du retour.

Remboursements

• Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons à un remboursement sur votre mode de paiement d'origine.

• Veuillez prévoir 5 à 10 jours ouvrables pour le traitement du remboursement.

Échanges

Nous ne proposons pas d'échanges directs. Veuillez retourner votre article et passer une nouvelle commande.

Expédition de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf si l'article est défectueux.

• Nous vous recommandons d'utiliser un service suivi.